在安徽省榮康醫(yī)院，有一位被老人們親切稱為"閨女"的護(hù)士長(zhǎng)。十六年來，潘慧群用專業(yè)與愛心為多位老人撐起了一片溫暖的天空，用青春譜寫了一曲動(dòng)人的敬老愛老贊歌，深刻詮釋了"老吾老以及人之老"的深刻內(nèi)涵。

　　專業(yè)守護(hù)：做老人健康的“守門人”。在工作中，她發(fā)現(xiàn)許多老人患有慢性病卻缺乏系統(tǒng)護(hù)理，便創(chuàng)新建立了“一人一檔”健康管理模式，為每位老人制定個(gè)性化護(hù)理方案。她堅(jiān)持每天查房三次，記錄每位老人的血壓、脈搏等指標(biāo)，十六年來寫滿了多本護(hù)理記錄。她特別關(guān)注失能老人的護(hù)理質(zhì)量。針對(duì)臥床老人易發(fā)生壓瘡的問題，她研發(fā)了“定時(shí)翻身記憶法”，帶領(lǐng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)每?jī)尚�時(shí)為老人翻身一次，創(chuàng)造了連續(xù)五年零壓瘡的護(hù)理奇跡。93歲的程爺爺因中風(fēng)長(zhǎng)期臥床，家屬原本已不抱希望，但在她的專業(yè)護(hù)理下，老人不僅沒有出現(xiàn)并發(fā)癥，精神狀態(tài)還明顯好轉(zhuǎn)。“潘護(hù)士長(zhǎng)比親人還細(xì)心。”程爺爺?shù)膬鹤诱f道。

　　心靈呵護(hù)：當(dāng)老人情感的“貼心人”。她深知養(yǎng)老護(hù)理不僅是身體照護(hù)，更需心靈陪伴。她發(fā)現(xiàn)許多老人因子女忙碌而感到孤獨(dú)，便創(chuàng)立了“心靈驛站”，每天抽出兩小時(shí)陪老人聊天、讀報(bào)、做手工。她為老人開展心理疏導(dǎo)，記錄每位老人的生日、愛好甚至小習(xí)慣，在細(xì)節(jié)處體現(xiàn)關(guān)懷。99歲的姚爺爺是一位抗美援朝退伍老兵，她經(jīng)常與其進(jìn)行心理溝通，幫助他排解孤獨(dú)和焦慮。在老兵們遇到困擾時(shí)，她總是耐心傾聽，給予他們鼓勵(lì)和支持，并組織各種文娛活動(dòng)，讓老兵們參與其中，重拾年輕時(shí)的激情和活力。

　　團(tuán)隊(duì)引領(lǐng)：做行業(yè)發(fā)展的“帶頭人”。她始終致力于提升整體護(hù)理水平。她倡導(dǎo)的“服務(wù)五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)——見面一個(gè)微笑、進(jìn)門一聲問候、服務(wù)一句叮囑、操作一番解釋、離開一聲關(guān)照，已成為全科的服務(wù)準(zhǔn)則。她開發(fā)的“老年健康操”簡(jiǎn)單易學(xué)，深受老人喜愛。在她的帶領(lǐng)下，該科室入住率和滿意度常年保持在100%。

　　大愛無疆：成社會(huì)敬老愛老助老的“傳播者”。工作之余，她積極投身敬老公益事業(yè)，組建志愿者服務(wù)隊(duì)，定期為老人提供護(hù)理指導(dǎo)。疫情期間，她連續(xù)幾個(gè)月住在科室，確保老人零感染，還通過視頻幫助居家隔離的老人家屬學(xué)習(xí)護(hù)理技巧。

　　十六年來，她收到多面錦旗和感謝信，卻始終保持著最初的赤子之心。如今，她正籌劃協(xié)調(diào)各養(yǎng)老部門聯(lián)動(dòng)，希望將愛與專業(yè)的種子播撒得更遠(yuǎn)。