圖為社區(qū)工作人員向居民介紹信用積分兌換細則。

“你好，我這50分積分卡能兌點啥？”龍眠街道沿河社區(qū)信用積分超市剛開門，郭昌珍就拿著積分券走進來，眉眼帶笑地詢問。得到答復后，她麻利地兌換了一瓶醋、兩瓶水和一袋大米。這筆交易背后，是桐城市創(chuàng)新基層治理的生動實踐——積分制將文明行為轉(zhuǎn)化為看得見、摸得著的“真金白銀”。

桐城市以積分制為突破口，激活基層治理“神經(jīng)末梢”，通過構(gòu)建制度創(chuàng)新、場景拓展、技術賦能、機制保障“四位一體”實施體系，讓這一基層治理工具煥發(fā)持久活力。實踐表明，該模式不僅成功點燃群眾參與共治共建的主人翁意識，更搭建起弘揚凡人善舉、傳遞社會正能量的激勵平臺。

在沿河社區(qū)五心驛站，時常能看到居委會委員湯敏忙碌的身影。“大郭姨、小郭姨，像你們平時參加社區(qū)的活動，都有相應的積分，我把這次的積分卡發(fā)給你們。” 她一邊仔細核對積分記錄，一邊發(fā)放積分卡。

65歲的郭昌惠和60歲的郭昌珍是親姐妹，退休后閑暇時間較多。自從社區(qū)推行積分制，無論是參加社區(qū)“六尺巷德鄰社”，還是幫助老弱病幼，都少不了她們的身影，也因此收獲了不少積分。去年底，在社區(qū)開展的“星級積分戶”評選中，郭昌珍榮獲五星級文明戶稱號。

“作為社區(qū)居民，也是一名老黨員，我積極參加社區(qū)治理和各種志愿服務，很榮幸獲此榮譽，并可用積分兌換些生活用品，這種物質(zhì)獎勵和精神激勵，讓我想去做更多有意義的事情。”郭昌珍滿臉自豪地說道。

圖為郭昌珍在積分超市挑選生活用品。

積分制帶來的改變不僅體現(xiàn)在個人層面，更在社區(qū)治理中發(fā)揮了重要作用。在沿河社區(qū)原食品廠職工宿舍區(qū)，頂樓曾出現(xiàn)琉璃瓦脫落的安全隱患。以往，面對這類問題，居民們大多不關心。但在積分制的激勵下，全體住戶積極響應，每戶出資 580元，迅速解決了問題，及時消除安全隱患，守護了小區(qū)的和諧安定，參與籌資的住戶們也都獲得了相應的積分獎勵。“自從有了‘積分制’，我們小區(qū)的變化真的很大，少了爭吵、多了幫助，少了抵觸、多了參與，現(xiàn)在社區(qū)處處充滿‘正能量’，更加和諧了。”郭昌惠感慨地說。

積分制在施行中，其內(nèi)涵不斷豐富，真正讓文明有分值、讓積分有價值。沿河社區(qū)的積分兌換“貨架”上，除了柴米油鹽等實物，還有服務兌換、精神獎勵等“無形”物品，積分應用場景日益擴大。

“社區(qū)規(guī)定，居民年度積分達到180分即評為 AAA 級信用戶，每年有10次在社區(qū)老年食堂免費就餐的機會。”湯敏介紹。據(jù)統(tǒng)計，去年，沿河社區(qū)共計兌換積分1.2萬余分，其中AAA級信用戶達108人。此外，憑積分還能參加免費體檢、參評社區(qū)各類榮譽。

桐城市委社會工作部副部長陳鳳霞透露：“我們不斷豐富積分應用場景，推出積分在教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、出行等7大類22項政策福利，比如積分等級較高的群眾在市內(nèi)公立醫(yī)療機構(gòu)健康體檢可享受相應的優(yōu)惠，在政務服務方面可享受優(yōu)先辦理、幫辦代辦等服務。”

隨著積分制的不斷完善和推廣，桐城市正以信用積分這個“小杠桿”，撬動著社區(qū)治理的“大文明”，讓基層治理煥發(fā)新活力，讓文明之花在文都處處綻放。       （李晶晶  金潔）